Aviso de privacidad
El presente documento constituye el Aviso de Privacidad de Unión Fenosa México, S.A. de C.V., Fuerza y Energía de Tuxpan, S.A. de C.V., Fuerza y Energía de Naco-Nogales, S.A. de C.V., Fuerza y Energía de Hermosillo, S.A. de C.V., Fuerza y Energía de Norte Durango, S.A. de C.V., Fuerza y Energía Bii Hioxo, S.A. de C.V., Proyectos Balmes México, S.A. de C.V., GPG Energía México, S.A. de C.V., S.A. de C.V. (en lo sucesivo “GPG”) , con domicilio fiscal ubicado en Avenida Marina Nacional No. 60 piso 6, Col. Tacuba, Alcaldía Miguel Hidalgo CP.11410 CDMX, de conformidad con de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como los demás ordenamientos legales que se encuentren relacionadas con ella. Favor de leer cuidadosamente los Términos y Condiciones contenidos en el presente “Aviso de Privacidad”, el cual aplicará a cualquier tipo de información personal y/o sensible recabada por GPG en su carácter de responsable.
Para los efectos del presente Aviso de Privacidad, los términos que se utilicen en éste y que no estén definidos en el mismo tendrán el significado que se les atribuye en la ley. El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto establecer los términos y condiciones en virtud de las cuales “GPG” (o el Encargado que designe “GPG”) (i) recibirá y protegerá sus Datos Personales, a efecto de proteger su privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa; (ii) utilizará sus Datos Personales y, (iii) realizar en su caso las transferencias de sus Datos a terceros.
Definiciones
Para los efectos del presente Aviso de Privacidad, se entenderá por:
“GPG”: Incluirá de manera conjunta al grupo empresarial integrado por las siguientes personas morales: Unión Fenosa México, S.A. de C.V., Fuerza y Energía de Tuxpan, S.A. de C.V., Fuerza y Energía de Naco-Nogales, S.A. de C.V., Fuerza y Energía de Hermosillo, S.A. de C.V., Fuerza y Energía de Norte Durango, S.A. de C.V., Fuerza y Energía Bii Hioxo, S.A. de C.V., Proyectos Balmes México, S.A. de C.V., GPG Energía México, S.A. de C.V., S.A. de C.V.
“Base de Datos”: Es el conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable.
“Bloqueo de Datos”: Se refiere a la identificación y conservación de los Datos Personales, una vez que se cumpla la finalidad para la cual fueron recabados, y tiene como propósito determinar las posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas.
“Consentimiento”: Significa la manifestación de la voluntad del titular de los datos, mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos.
“Cookies”: Son pequeños archivos de datos transferidos por el sitio Web al disco duro de su computadora cuando navega por el sitio. Las cookies pueden ser de sesión o permanentes. Las cookies de sesión no se quedan en su computadora después de que usted cierra la sesión de su navegador, mientras que las cookies permanentes se quedan en las computadoras hasta que son eliminan o caducan.
“Datos Personales”: Es cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
“Datos Personales Sensibles”: Son aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y/o preferencia sexual.
“Derechos ARCO”: Son los derechos de acceso, rectificación, cancelación y, oposición.
“Derecho de Acceso”: Es el derecho que tiene el Titular a conocer sobre los Datos Personales relacionados a su persona que obren en poder del Responsable de que se trate o de sus Encargados, asimismo a quién le han sido compartidos y con qué finalidad.
“Derecho a la Rectificación”: Es el derecho que tiene el Titular a que sus Datos Personales sean rectificados cuando éstos sean inexactos o incompletos.
«Derecho de Cancelación«: Es el derecho que tiene el Titular a solicitar en cualquier momento que se supriman sus Datos Personales, lo cual sucederá una vez que transcurra el periodo de bloqueo.
«Derecho de Oposición«: Es el derecho que tiene el Titular a solicitar, siempre que tenga una causa legítima, que el Responsable deje de tratar sus Datos Personales.
«Responsable«: Significa la persona moral a la cual le haya proporcionado su información personal y/o tenga alguna relación jurídica.
«Titular«: Significa la persona física titular de los Datos Personales, o autorizada para entregar Datos Personales de un tercero conforme a las leyes aplicables, que entregue dichos Datos Personales al Responsable.
“Tratamiento”: Significa la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales. XIX.
«Transferencia«: Significa toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.
“Vínculos en los correos electrónicos de GPG”: Significan los correos electrónicos que incluyen vínculos que permiten a GPG saber si usted activó dicho vínculo y visitó la página web de destino, pudiendo esta información ser incluida en su perfil.
“Web beacons”: El Web beacon es una imagen electrónica, llamada de un solo píxel (1×1) o GIF que puede reconocer información que es procesada en su computadora, como el caso de las cookies, la hora y fecha en que el sitio y sus secciones son visualizados.
Datos personales que se recaban y su finalidad
De conformidad con los artículos 1, 2, 6, 7, 8, 12, 13, 16, 17 y demás aplicables de la ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante La Ley), y el artículo 6° de la Constitución política de los Estados Unidos Mexicanos, GPG tratará datos personales de identificación, datos generales, datos laborales, datos académicos, datos migratorios, datos físicos y/o características físicas y datos biométricos y en algunos casos, según corresponda datos personales sensibles, incluyendo los de salud y afiliación sindical. Conforme a lo dispuesto por el Artículo 9 de la Ley, para la recolección y tratamiento de Datos Personales Sensibles, GPG deberá obtener el consentimiento expreso y por escrito del titular, en términos del citado artículo.
La recolección de Datos Personales podrá efectuarse cuando visita cualquiera de nuestras instalaciones, oficinas corporativas, centros de trabajo o bien o mediante el uso de correos electrónicos y/o mensajes a través de redes sociales, ó mediante la utilización de sus sitios web, mediante el suministro voluntario de información a través de las ventanas de diálogo habilitadas en los sitios, o mediante el uso de herramientas de captura automática de datos. Dichas herramientas le permiten recolectar la información que envía su navegador a dichos sitios Web, tales como el tipo de navegador que utiliza, el idioma de usuario, los tiempos de acceso, y la dirección IP de sitios Web que utilizó para acceder a nuestros sitios.
GPG también puede recolectar Datos Personales de fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles en el mercado a las que el Titular pudo haber dado su consentimiento para compartir su información personal o que le haya proporcionado información demográfica anónima asociada a un área geográfica determinada.
Las finalidades que dan origen a la recolección y tratamiento de datos personales y que son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la actividad de GPG son las siguientes:
Clientes
• Gestión de la información de nuestros clientes y prospectos para mantener una base de datos actualizada.
• Gestión sobre las instalaciones (instalación, verificación, revisión y mantenimiento) para la entrega de nuestros servicios, según corresponda.
• Gestión comercial, de relaciones y de servicios con nuestros clientes y prospectos.
• Formalizar el proceso transaccional con los clientes.
• Gestionar cobranza y procesar pagos. Intercambio de información con Instituciones que realizan actividades de Buró de Crédito.
• Solicitar y/o entregar información a las sociedades de información crediticia sobre las operaciones de crédito y otras de naturaleza análoga celebradas por nuestros clientes o prospectos de clientes con entidades financieras y empresas comerciales, como parte de nuestro proceso de otorgamiento crédito.
• Instrumentar en las instalaciones respectivas cámaras de video-vigilancia para fines de seguridad y prevención de pérdidas.
• Gestión y entrega de información a las empresas contratistas y/o prestadoras de servicios que realizarán operaciones, actividades, inspecciones, verificaciones, mantenimiento, atención de urgencias, gestiones de cobranza derivadas de la relación jurídica y prestación de servicio, con nuestros clientes.
• Gestión de marketing (investigación de mercados) a clientes y prospectos.
• Encuestas de satisfacción, y entrevistas de opinión.
• Estudios de mercado.
Empleados
Gestión del proceso de reclutamiento, selección y contratación de personal.
• Gestión de comunicación interna y clima laboral.
• Gestión del contrato colectivo de trabajo y la relación con el sindicato por cuenta de la empresa e intercambio de información y trámites por cuenta del empleado.
• Gestión de la participación de empleados en programas sociales.
• Gestión sobre remuneraciones, contribuciones, obligaciones, y prestaciones así como, retribuciones, impuestos y aportaciones del personal.
• Gestión de prestaciones al personal y su familia (chequeo médico, becas, formación, entre otros).
• Gestión de la información del personal para asegurar la correcta integración de los datos y los expedientes del personal y la generación de documentos solicitados por el empleado.
• Monitoreo de asistencia y Control de acceso físico y lógico a instalaciones y activos de la empresa.
• Reducción de riesgos en el trabajo, así como lesiones y accidentes que puedan ser prevenibles según los datos personales que se recaben.
• Estudio, análisis, actualización e identificación de las causales que pudieren poner en peligro la seguridad en el centro de trabajo, tales como fatiga, falta de sueño, estado de ánimo, medicamentos y en general cualquier tipo de alteración irregular que pudiere afectar el estado físico requerido para desempeñar sus funciones laborales.
• Gestión de medidas para evitar accidentes y mantener la seguridad del personal interno y externo en los Centros de Trabajo (pruebas de alcoholemia, de estudio de retina y/o de uso de drogas ó estupefacientes).
• Gestión sobre desempeño, valoración, capacitación y formación sobre las habilidades, competencias y seguridad del empleado.
• Ejecución de los procesos de administración del personal.
• Administración y gestión de números de cuentas bancarias para el correcto depósito de nómina.
• Gestión de gastos del personal por cuenta de la empresa.
• Gestión de obligaciones del empleado vía juicios y trámites administrativos como el caso de pensiones alimenticias, prestamos FONACOT, prestamos Infonavit, etc.
• Gestión sobre la asignación y uso de activos y herramientas de trabajo.
• Instrumentar en las instalaciones cámaras de video-vigilancia para fines de seguridad y prevención de pérdidas.
Proveedores
• Gestión de la información de proveedores para asegurar la correcta integración de los datos y los expedientes de los proveedores.
• Gestión de compra de productos y servicios.
• Gestionar el proceso de selección, requisición, evaluación y adjudicación de proveedores.
• Monitoreo y Control de acceso a las instalaciones.
• Gestión de pagos y créditos del proveedor.
• Programación, control y registro de instalaciones realizadas por los proveedores por cuenta de gas natural.
• Gestión sobre formalización de relaciones comerciales.
• Instrumentar en las instalaciones cámaras de video-vigilancia para fines de seguridad y prevención de pérdidas.
• Monitoreo de asistencia y control de acceso físico y lógico a instalaciones y activos de la empresa, así como capacitación y certificación sobre los empleados de los colaboradores.
Una vez que el Titular entregue a GPG sus Datos Personales o Datos Sensibles, le manifestamos que estos serán conservados en diferentes medios seguros que la tecnología permita, cuyo acceso estará limitado solamente a las personas físicas y/o morales con la que GPG tenga alguna relación jurídica o bien, a aquellas personas físicas o morales que el Titular de los Datos Personales haya dado autorización, de ser aplicable. GPG contará con las medidas de seguridad que considere adecuadas para proteger el uso de sus Datos Personales y/o Datos Sensibles por parte de terceros no autorizados. En caso de requerimiento de alguna autoridad, los datos Personales y/o Datos Sensibles podrán ponerse a disposición de éstas, dentro del estricto cumplimiento a la ley.
El tratamiento de sus datos Personales, que se han puesto a disposición de GPG, podrá se utilizado de conformidad con los presentes términos y condiciones, por lo que desde este momento se entiende que el Titular autoriza expresamente a GPG para tal efecto, hasta en tanto el Titular manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales con relación a las finalidades que no son necesarias para la relación jurídica, utilizando para esto los medios señalados en la sección “Medios para ejercer los derechos ARCO”.
Transferencias
De conformidad con el artículo 36 de la ley, la siguiente tabla describe las transferencias sobre sus datos personales que GPG efectúa:
| Transferencia de datos | Finalidad |
| A empresas de capacitación empresarial | Ofrecer cursos especializados para capacitación a los empleados |
| A empresas de campañas publicitarias | Con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial |
| A sindicato | Transferencia de datos personales a los responsables, en apoyo a la gestión y cumplimiento del contrato colectivo de trabajo |
| A aseguradoras | Gestión de prestaciones (seguros a empleados) |
| A buro de crédito | Transferencia de datos personales para determinar el comportamiento crediticio del Cliente o Proveedor |
| A sector financiero (bancos) | Remuneración, retribuciones y aportaciones al personal, así como, y cobranza y procesamiento de pagos a clientes y proveedores |
| A Juzgados, Procuradurías de Justicia y diversas Autoridades. | Reconocimiento, ejercicio o defensa, así como cumplimiento de requerimientos y/o obligaciones conforme a ley. |
| A empresas Contratistas y/o Prestadoras de Servicios. | Para la gestión y prestación de cualquier servicio de valor agregado prestado por y para GPG. |
| A entidades extranjeras. | Para el cumplimiento del objeto social y/o actividad económica de GPG. |
Consentimiento del titular
De conformidad con el artículo 17 de la ley, el Titular declara que el presente Aviso de Privacidad le ha sido dado a conocer por GPG, ha leído, se ha familiarizado y ha entendido los términos expuestos, por lo que otorga su consentimiento respecto del tratamiento de sus Datos Personales, así mismo, el Titular manifiesta su consentimiento para que GPG o cualquier encargado Autorizado realicen transferencias de Datos Personales a terceros nacionales o extranjeros, en el entendido de que el tratamiento que dichos terceros den a los Datos Personales del Titular deberá ajustarse a lo establecido en el presente Aviso.
GPG informa al Titular de los Datos Personales, que en todo momento, tiene el derecho de revocar el consentimiento que para tal fin haya proporcionado a GPG, utilizando los medios para ejercer los derechos ARCO, enlistados a continuación:
Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a:
a) Conocer qué datos personales se tienen de usted, para qué se utilizan y las condiciones del uso que les damos (Acceso).
b) Solicitar la corrección de la información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación);
c) Solicitar la eliminación de registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley (Cancelación); y,
d) Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el caso de que el titular no se oponga a los términos del presente Aviso de Privacidad dentro los siguientes 5 (cinco) días hábiles en que fue puesto a su disposición, se considerará acordado y consentido su contenido, en términos del tercer párrafo del artículo 8 de la ley, aclarando que el consentimiento del titular podrá ser revocado en cualquier momento de acuerdo con el procedimiento indicado anteriormente.
Medios para ejercer los derechos ARCO
El Titular tendrá en todo momento el derecho de solicitarle a GPG el ejercicio de los derechos que le confiere la ley, considerando para el caso de cancelación la disposición establecida en el artículo 26. En caso de que los Datos Personales hubiesen sido transmitidos con anterioridad a la fecha de rectificación o cancelación y sigan siendo tratados por terceros, GPG hará del conocimiento del tercero de que se trate, dicha solicitud de rectificación o cancelación, para que proceda a efectuarla también.
El Titular en ningún momento podrá oponerse y/o cancelar el tratamiento de sus datos personales que puedan y/o pudieran llegar a afectar y/o restringir el cumplimiento de las relaciones contractuales y/o comerciales que tiene con GPG.
En caso de que el titular de los datos personales decida ejercer alguno(s) de los derechos antes mencionados deberá presentar ante GPG una petición vía correo electrónico a la dirección: datospers_mx@naturgy.com, con nombre completo de la persona solicitante, documento que acredite la identidad de la misma, y una descripción clara, precisa y completa de los motivos y datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, así como correo electrónico, dirección, teléfono celular o algún otro medio que fungirá como canal de comunicación entre ambas partes.
GPG contara con un plazo de 20 (veinte) días contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud, para atender la misma, determinar su procedencia y comunicarlo así al solicitante, estando obligada a hacer efectiva la solicitud dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta, siempre y cuando resulte procedente. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, GPG procederá a la entrega inmediata de los mismos al titular, previa acreditación de la identidad del mismo.
La respuesta de su solicitud será gratuita, debiendo cubrir el titular los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos. En el caso de que el Titular reitere su solicitud de acceso en un periodo menor a doce meses, deberá cubrir los costos correspondientes equivalentes a 1.5 días de Salario Mínimo Vigente en la Ciudad de México, en términos del artículo 35 de la ley, a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas consultas.
Para efectos de las solicitudes de cancelación de Datos Personales, además de lo dispuesto por el presente Aviso de Privacidad, se estará a lo dispuesto en el Artículo 26 de la ley, incluyendo los casos de excepción de cancelación de Datos Personales ahí señalados.
GPG podrá recolectar datos cuando usted se encuentra navegando en los sitios y páginas web de GPG. De manera enunciativa, dentro de las herramientas de captura automática de datos utilizadas por GPG en sus sitios y páginas web se encuentran las cookies, los Web beacons, y los enlaces en los correos electrónicos, lo anterior para el correcto funcionamiento de los sitios de GPG y el de sus proveedores.
Usted puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar las cookies. La desactivación de las cookies puede inhabilitar diversas funciones de los sitios web de GPG ó que no se muestren correctamente. En caso de que usted prefiera eliminar la información de las cookies enviadas por GPG, usted puede eliminar el archivo(s) al final de cada sesión del explorador.
GPG puede utilizar en sus sitios web y en sus correos electrónicos con formato HTML los Web beacons, solos o en combinación con las cookies, para recopilar información sobre el uso de los sitios web y su interacción con el correo electrónico.
En caso de que usted prefiera que GPG no recolecte información sobre su interacción con los enlaces en los correos electrónicos, usted puede optar por modificar el formato de las comunicaciones de GPG (por ejemplo, que el mensaje sea recibido en formato de texto y no en formato HTML) o puede hacer caso omiso del vínculo y no acceder a su contenido.
Los correos electrónicos de GPG pueden incluir vínculos diseñados para dirigirlo a las secciones relevantes de los sitios Web, al redireccionarlo a través de los servidores de GPG. El sistema de redireccionamiento permite a GPG modificar el URL de tales vínculos en caso de ser necesario, también permiten a GPG el determinar la eficacia de sus campañas de marketing en línea. Los Datos Personales que GPG obtiene de sus fuentes comerciales pueden utilizarse junto con los Datos Personales que recolecta a través de sus sitios web.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos, por lo cual es responsabilidad del Titular revisar periódicamente el contenido del Aviso de Privacidad en el sitio: https://www.globalpower-generation.com/es/aviso-de-privacidad/, en caso de que el Titular no exprese alguna oposición con la modificación, GPG entenderá que el Titular ha leído, entendido y acordado los términos expuestos, constituyendo su consentimiento expreso.
Para más información acerca del tratamiento que damos a sus datos personales, materia del presente aviso de privacidad, de los derechos que le asisten, así como de las modificaciones al presente, usted puede ponerse en contacto con nuestro departamento oficial de protección de datos personales vía correo electrónico a la dirección: datospers_mx@naturgy.com